そのお客様は、最初からイラついた様子でレジに来た。手にしている商品について不満があるらしい。「俺は時間がないんだ。早くしろ!」と命令口調で、ある要求を突き付けて来た。対応している私に、次々と不満を伝えてくる。「すみません、少しお時間いただ…
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